LEGAL REFERENCE

Legal Akaun i6malaysia Untuk Malaysia

Dokumen Legal i6malaysia menyatukan terma akaun, privasi data, kuki, keselamatan log masuk dan akses wilayah supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun. Kami menerangkan akses hanya...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
i6malaysia Legal Akaun i6malaysia Untuk Malaysia

Kedudukan Undang-Undang Akaun Malaysia

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN POLISI

Cara Menghubungi Pasukan Legal Kami

Jika anda mahu bertanya tentang terma akaun, privasi, kuki, akses wilayah atau rekod pembayaran, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun anda. Kami akan meminta maklumat yang cukup untuk mengesahkan pemilikan...

Chat akaun Gunakan chat dalam akaun untuk pertanyaan Legal yang memerlukan semakan segera, seperti perubahan emel, log masuk luar biasa atau pertikaian transaksi. Kami akan minta pengesahan ringkas sebelum berkongsi butiran akaun.
E-mel polisi Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan data, pembetulan profil atau penjelasan klausa. Sertakan ID akaun dan ringkasan isu supaya kami boleh mengarahkan semakan kepada pasukan yang sesuai.
Semakan keselamatan Untuk laporan akses tanpa izin, kami boleh menyemak jejak peranti, masa log masuk dan perubahan profil. Matlamatnya ialah melindungi rekod akaun sambil memastikan tindakan mematuhi terma semasa.
KAWALAN AKAUN

Cara Kami Menjaga Hak Anda

Pendekatan Legal kami bergantung pada rekod yang boleh disemak: masa log masuk, perubahan profil, pilihan kuki, komunikasi sokongan dan transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami tidak menjual data akaun kepada pihak...

Pengendalian data

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka, melindungi dan mengurus akaun anda, termasuk profil, peranti, log masuk serta rekod transaksi. Setiap penggunaan dikaitkan dengan tujuan yang diterangkan dalam polisi.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa, mengesan ralat teknikal dan mengurangkan risiko akses palsu. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengesan corak yang tidak biasa. Jika risiko muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, audit transaksi, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan data mengikut keperluan polisi.

Permintaan pembetulan

Jika nama, emel, nombor telefon atau butiran profil tidak tepat, hubungi kami melalui akaun anda. Kami akan meminta bukti munasabah sebelum mengubah rekod yang berkaitan keselamatan.

Pertikaian transaksi

Untuk isu Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami semak masa transaksi, rujukan bayaran dan status akaun. Keputusan bergantung pada rekod kami serta maklum balas rangkaian pembayaran.

Soalan Legal Tentang Akaun Anda

Dokumen ini meliputi terma akaun, penggunaan laman, privasi data, kuki, keselamatan akses, rekod transaksi dan cara pertikaian dikendalikan. Ia terpakai apabila anda menggunakan i6malaysia di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan data anda untuk membuka akaun, mengesahkan pemilikan, memproses transaksi, melindungi log masuk dan menjawab pertanyaan polisi. Penggunaan data mesti berkaitan dengan tujuan yang diterangkan dalam halaman Legal ini.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui akaun untuk meminta salinan data atau pembetulan maklumat yang tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu dan menilai permintaan mengikut kewajipan rekod.

Akses kepada akaun dan lobi hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Klausa ini membantu kami mengurus ketersediaan laman tanpa membuat andaian undang-undang untuk semua lokasi.

Kuki menyokong sesi log masuk, bahasa pilihan, keselamatan peranti dan pengesanan ralat. Jika anda menyekat kuki tertentu melalui pelayar, beberapa bahagian akaun mungkin memerlukan log masuk semula.

Kami menyemak rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX bersama rekod akaun anda. Jika data tidak sepadan, kami boleh meminta bukti tambahan sebelum keputusan transaksi dikemas kini.

Kami menerbitkan teks terkini di halaman Legal ini dan boleh memaklumkan perubahan penting melalui akaun atau saluran sokongan. Anda digalakkan menyemak tarikh serta kandungan sebelum meneruskan penggunaan.