LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Akaun i6malaysia Malaysia

Polisi Privasi i6malaysia menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Data akaunKuki lamanKeselamatan aksesPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
i6malaysia Polisi Privasi Akaun i6malaysia Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Privasi Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang berkaitan dengan akaun i6malaysia, termasuk pendaftaran, pengesahan akses, rekod transaksi, bantuan pelanggan, keselamatan sesi dan pematuhan operasi di wilayah yang disokong. Data yang boleh diproses merangkumi nama, nombor telefon, e-mel, pengecam peranti, alamat IP, rekod log masuk, pilihan bahasa, status pengesahan, rujukan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta mesej yang

anda hantar kepada pasukan kami. Kami tidak meminta data yang tidak diperlukan untuk fungsi akaun atau semakan keselamatan. Jika undang-undang tempatan memberi anda hak tertentu, anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data melalui saluran yang dinyatakan dalam dasar ini. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk audit transaksi, penyelesaian pertikaian atau keselamatan akaun sebelum boleh dipadam.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Bantuan Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran peribadi, atau meminta salinan rekod yang berkaitan dengan i6malaysia, hubungi kami melalui saluran di bawah. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum memproses permintaan...

Chat Sokongan Gunakan chat dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan pantas, seperti e-mel tersalah, nombor telefon berubah, atau sesi log masuk yang tidak dikenali. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis ke saluran e-mel privasi kami jika anda perlukan rekod yang lebih lengkap. Sertakan ID akaun, nombor telefon berdaftar dan ringkasan permintaan tanpa menghantar kata laluan.
Borang Akaun Dalam kawasan akaun, anda boleh menghantar borang berkaitan pembetulan profil, semakan transaksi, atau permintaan pemadaman. Borang ini membantu kami mengaitkan permintaan dengan rekod i6malaysia yang tepat.
KAWALAN PRIVASI

Kawalan Data Dalam Akaun Anda

Kami membina Polisi Privasi ini berdasarkan cara akaun i6malaysia benar-benar berfungsi: log masuk diperiksa, sesi peranti direkod, pembayaran dipadankan dengan penyedia tempatan, dan bantuan pelanggan merujuk rekod yang relevan sahaja. Dasar ini...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran akaun seperti nama, e-mel, nombor telefon dan status pengesahan untuk membantu anda masuk, menerima bantuan, serta memastikan rekod profil sepadan dengan permintaan yang anda hantar kepada kami.

Rekod Pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami tidak menulis kata laluan dompet atau kelayakan bank anda dalam rekod i6malaysia.

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu kami mengenal sesi log masuk, pilihan bahasa dan keselamatan pelayar. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki untuk beroperasi dengan stabil.

Keselamatan Log Masuk

Kami memantau alamat IP, peranti dan masa akses untuk mengesan corak yang tidak biasa. Jika aktiviti kelihatan berisiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan akaun diteruskan.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, transaksi, sokongan, keselamatan dan kewajipan rekod. Apabila tujuan penyimpanan tamat, kami memadam atau menyamarkan data mengikut proses dalaman yang sesuai.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan, atau pemadaman data tertentu melalui chat, e-mel, atau borang akaun. Kami akan menilai permintaan mengikut undang-undang tempatan dan keperluan rekod yang sah.

Jawapan Privasi Untuk Akaun i6malaysia

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun dan operasi laman, seperti nama, nombor telefon, e-mel, pengecam peranti, alamat IP, rekod log masuk, mesej sokongan dan rujukan transaksi tempatan.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyiasat pertikaian, serta mengesan aktiviti yang tidak sepadan. Kami tidak meminta kata laluan dompet atau bank.

Kuki digunakan untuk mengingati sesi log masuk, bahasa pilihan, keselamatan pelayar dan fungsi akaun. Jika anda menyekat kuki, sesetengah bahagian laman mungkin tidak memuatkan status akaun dengan betul.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui chat, e-mel privasi, atau borang akaun. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum menukar butiran penting seperti nombor telefon, e-mel, atau nama profil.

Anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda, tertakluk kepada pengesahan identiti dan undang-undang tempatan. Kami akan menerangkan format, skop rekod, dan jangka masa balasan selepas semakan awal.

Kami boleh berkongsi data terhad dengan penyedia teknologi, pemproses pembayaran, alat keselamatan, atau pasukan sokongan yang membantu operasi akaun. Perkongsian dibuat mengikut tujuan tertentu dan tidak melebihi keperluan kerja.

Hantar permintaan pemadaman melalui saluran privasi kami. Sesetengah rekod transaksi, keselamatan, atau pertikaian mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu sebelum dipadam atau disamarkan mengikut proses yang sesuai.